【家具企业】传统家具业pk电商双11 澳玛家具使出“神经刀”

    传统家具业pk电商双11 澳玛家具使出“神经刀”

又是一年双11，天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商平台早就开启了自己的促销宣传。对于往年此时还在“望网兴叹”的大多数传统家具企业来说，今年整个圈子好像热闹了起来，不管准备好了还是没准备好，就纷纷挤破头往天猫里面冲，可是进了天猫真的就等于抱了大腿吗？答案是未必。尽管天猫2013发布的双11战报是以350.19亿元的猛飙收官，可是家具类产品的节后退款及投诉却急速上升，甚至某销售过亿品牌的退款率一个月内达到了34.94%，退款次数高达13414笔，可谓尴尬十足，令人不得不猜疑。那么传统的家具企业在11月真的就什么都不能做了吗？带着这个疑问，记者也搜集了一些家具企业近段时间的促销动态，除了几大触电家具企业之外，其他品牌厂家对双11的敏感度颇为一般，最多也只是简单的促销、打折。就连家居行业流通巨头红星美凯龙也只是在8、9号做了传统的“经典不上限”的传统概念促销活动，如果说这就算是对电商双11最大回击的话，那么业内澳玛家具的单品牌、跨平台组合营销可能才是这个双11期间，非触电家居企业的抢镜黑马。

一贯以稳健姿态低调示人的澳玛家具，竟是第一个在香港上市的深圳家具企业（hk.00396），也是香港兴利家具集团旗下的核心子品牌。这家拥有29年发展历程的家居大鳄，在营销方面向来沉稳，但是自2009年推出澳玛品牌之后，兴利集团的这个后起之秀身上就蒙上了一层与众不同的传奇色彩。先是2010年“传奇一号”面世时的互联网全网推广，再到区域营销团队的组建与实操，常年与多家时尚机构、设计机构的碰撞合作，这个不显山、不露水的低调家具品牌每年都保持着30%左右的业绩增长水平。据知情人士透露，2013年该品牌的专卖店网点已多达1500家。在家具行业整体低迷的阶段，短短5年，能有如此成绩，不得不称得上是传奇般的逆袭。

不论澳玛的过去如何辉煌，单看此次双11该品牌的应对方式，可窥其营销思维与一般家企有所不同的一面，或许持续的营销创新，正是澳玛品牌业绩倍增的幕后原因之一。借助某知名互联网站的入口作为大量引流，同时动用了微信、微博等新媒体平台，平台本身并不实现线上交易，而是以为线下经销商服务，实现让消费者和品牌粉丝享受极简的娱乐购物体验为目的，通过这些互动环节，澳玛家具既推广了品牌，又提升了终端的客流，实实在在赚了一把消费者的口碑好评。在中国，我们得承认，双11商标的确是阿里的专属，但是双11这一天却是属于每个人的24小时，这一天家具企业除了“望网兴叹”之外，或许我们还能做点什么。只要摸索、尝试，万一行得通呢？对于澳玛家具此次跨平台、大娱乐的营销方式，究竟反响如何？对于那些还没有触电的家具营销人来说，双11之后，答案自会见分晓！

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